CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

PREMESSA
Alusac.com (di seguito, il “Sito”) è un sito di e-commerce di proprietà di Skinius S.rl. accessibile attraverso la rete internet. È aperto a tutti gli utenti della rete (di seguito, gli “Utenti”). Il Sito consente a Skinius S.r.l. di promuovere la vendita di prodotti cosmetici e integratori alimentari (di seguito, i “Prodotti”) agli Utenti che navigano sul Sito (di seguito, gli “Utenti”). Per le finalità del presente documento, l’Utente e Skinius S.r.l. sono collettivamente denominati le “Parti” e individualmente la “Parte” e l’Utente che ha convalidato un ordine è in questo caso denominato “l’Acquirente”. I diritti e gli obblighi dell’Utente si applicano necessariamente all’Acquirente. Si precisa che i prodotti sono destinati all’uso personale dell’Utente, senza alcun rapporto diretto con l’attività professionale di questi. L’Utente che desidera acquistare sul Sito dichiara di essere in possesso della piena capacità giuridica. La Società Skinius S.r.l. non può verificare la capacità giuridica dell’Utente o dell’Acquirente. Pertanto, nel caso in cui un Acquirente privo di capacità giuridica ordini dei Prodotti sul Sito, i suoi responsabili legali dovranno assumersi l’intera responsabilità di tale acquisto e, in particolare, garantire il pagamento.

ARTICOLO 1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Vendita hanno per oggetto la definizione, esclusivamente in virtù dei rapporti che le Parti stabiliscono sulla rete Internet e unicamente sul Sito, dei diritti e degli obblighi delle stesse derivanti dalla vendita online dei Prodotti proposti sul Sito. L’Acquirente dichiara di averne preso conoscenza precedentemente al suo ordine e, pertanto, ogni ordine di uno o più Prodotti effettuato sul Sito comporta l’accettazione senza riserve e la previa adesione completa alle presenti Condizioni generali di vendita e garanzie che prevalgono su ogni altro documento, fatta eccezione per condizioni particolari espressamente accettate per iscritto dalla Società Skinius S.r.l.. La Società Skinius S.r.l. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento; le Condizioni Generali di Vendita applicabili a ciascun ordine saranno quelle accettate dall’Acquirente al momento della convalida del suo ordine. Le presenti Condizioni generali di vendita sono integrate dall’informativa sulla Privacy.

ARTICOLO 2. Prodotti e Prezzi
2.1. Prodotti
I Prodotti proposti in vendita da Skinius S.r.l. sono quelli presenti sul Sito, nel giorno di consultazione del Sito da parte dell’Utente e nei limiti delle scorte disponibili. Le fotografie che illustrano i Prodotti non rientrano nell’ambito contrattuale.
2.2. Prezzi
I prezzi dei Prodotti sono espressi in Euro (€) e sono già comprensivi dell’IVA applicabile il giorno dell’ordine. Skinius S.r.l. si riserva il diritto, che l’Utente dichiara di accettare, di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i Prodotti saranno fatturati sulla base delle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine, fatta salva la disponibilità dei suddetti Prodotti. Eventuali spese di spedizione sono fatturate come supplemento.

ARTICOLO 3. Registrazione e convalida dell’ordine
3.1. Navigazione all’interno del Sito
L’Utente può navigare liberamente tra le diverse pagine del Sito, senza per questo essere obbligato ad effettuare alcun ordine. Per fare acquisti su alusac.com non è necessario essere registrati. Ti consigliamo comunque di creare un account per accedere ad aree e servizi esclusivi dedicati ai nostri clienti. Ricerca prodotti. Scopri best seller e i prodotti più interessanti direttamente dalle nostre proposte in Home Page, scegliendo un’area di interesse dalla sezione blog. Oppure usa la ricerca interna del sito. Informazioni sui prodotti. Su ogni scheda prodotto trovi i consigli di utilizzo tutte le informazioni di base (prezzo, quantità, modo d’uso), disponibilità dell’articolo, l’elenco INCI, ed eventualmente del materiale aggiuntivo come video, tutorial, foto. Clicca sull’immagine del prodotto per ingrandirla e visualizzare i packaging completo.
3.2. Registrazione di un ordine
Qualora l’Utente desideri effettuare un ordine, deve selezionare i Prodotti a cui è interessato facendo click sulla casella “Aggiungi al carrello”. In qualsiasi momento, l’Utente può visualizzare un riepilogo dei Prodotti che ha selezionato o modificare il proprio ordine facendo click su “Il mio carrello”. Apparirà una schermata con il riepilogo dell’ordine. Se l’elenco visualizzato corrisponde ai Prodotti scelti, l’Utente può proseguire l’ordine facendo click su: “CASSA”. L’Utente deve quindi effettuare l’identificazione, digitando indirizzo e-mail e password se è già cliente, oppure compilando correttamente il modulo a disposizione su cui deve indicare i dati necessari alla sua identificazione, in particolare il suo nome, cognome e indirizzo di recapito postale. L’Utente è consapevole e accetta che l’inserimento dei dati costituisce prova della sua identità e presta il suo consenso. Durante il processo di ordine, l’Utente può modificare e correggere alcuni dati inseriti, come la composizione del carrello o l’indirizzo di consegna e di fatturazione, prima della convalida definitiva del suo ordine.
3.3. Convalida definitiva dell’ordine – Sicurezza dei pagamenti
Dopo aver preso conoscenza dello stato del suo ordine, e una volta salvate tutte le informazioni richieste, l’Utente deve selezionare la modalità di pagamento che desidera utilizzare per saldare l’ordine. L’Utente deve fare click sul “EFFETTUA ORDINE” per confermare definitivamente il suo ordine. L’Utente può saldare i suoi acquisti scegliendo tra le seguenti modalità di pagamento:
PAGAMENTO CON PAYPAL PayPal è un sistema di pagamento rapido e sicuro. Una volta completato l’ordine e selezionato il metodo di pagamento Paypal, l’utente verrà reindirizzato sul sito PayPal, dove potrà accedere al proprio conto inserendo l’indirizzo e-mail personale e la propria password. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserirne i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sul conto Paypal, sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express), sulla prepagata (PostePay) assegnata o sul proprio conto corrente. PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare. Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato al momento dell’acquisizione dell’ordine. In caso di annullamento l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del Cliente.
PAGAMENTO CON BONIFICO BANCARIO Pagando con bonifico bancario, l’ordine verrà gestito e preso in carico solo a seguito dell’avvenuta ricezione della somma sul conto corrente (generalmente da 1 a 3 giorni lavorativi dopo aver effettuato il bonifico stesso). Di seguito i dati per il Bonifico:
– Beneficiario: SKINIUS S.R.L.
– IBAN: IT05U0306933160100000010107
– BIC/SWIFT: BCITITMM
– Banca: Banca Intesa San Paolo – Fil. Gorgonzola – 20064 Piazza Italia, 12
– Causale: indica la data e il numero di ordine, che potrai trovare nell’email di conferma

Tutte le informazioni scambiate ai fini dell’elaborazione dei pagamenti sono criptate con il protocollo S.S.L. (Secure Socket Layer). I dati non possono essere rilevati, intercettati né utilizzati da terzi. Tali certificazioni garantiscono che i processi operativi e le soluzioni tecniche utilizzate sono conformi ai più elevati standard in materia di sicurezza degli scambi e di protezione dei dati bancari. I dati bancari dell’Utente non transitano in alcun momento sul sistema informatico di Skinius S.r.l..

Codici promozionali: coupon e buoni sconto. Con i codici promozionali puoi accedere a promozioni e iniziative esclusive. Per ricevere i codici promozionali iscriviti alla newsletter di Alusac. Per usufruire di una promozione, inserisci il codice nell’apposito campo del carrello. A ogni ordine può essere applicato uno o più codici sconto a seconda delle promozioni in corso di validità. Se il codice risulta non valido, verifica dalla newsletter ricevuta le date di validità e le categorie a cui la promozione si applica.

Non appena il pagamento viene convalidato, l’ordine è registrato e diventa irrevocabile, fatto salvo il diritto di recesso (le cui modalità sono descritte di seguito). L’Utente diventa pertanto Acquirente. Il buono d’ordine è registrato sui registri informatici di Skinius S.r.l., conservati su una piattaforma affidabile, e sarà considerato come prova dei rapporti contrattuali intercorsi tra le Parti. L’Acquirente dichiara di essere pienamente autorizzato all’utilizzo della carta di pagamento utilizzata e che la stessa è in corso di validità e consente di accedere a fondi sufficienti per coprire tutti i costi necessari al saldo dell’ordine.

3.4. Conferma dell’ordine
Una volta che l’Acquirente avrà confermato il suo pagamento, riceverà un riepilogo dell’ordine via e-mail, all’indirizzo che ha indicato in fase di identificazione prima di procedere all’ordine. La Società Skinius S.r.l. declina ogni responsabilità in caso di errore nell’inserimento dell’indirizzo e-mail o, più in generale, in caso di mancata ricezione del riepilogo dell’ordine. Il riepilogo conterrà le seguenti informazioni: le modalità di pagamento e di consegna e, se del caso, le spese di spedizione, le caratteristiche del Prodotto (o Prodotti) ordinato, le condizioni e modalità di esercizio del diritto di recesso, l’indirizzo a cui l’Acquirente può sporgere reclami e le informazioni relative al servizio post-vendita e alle garanzie commerciali. Qualora la conferma dell’ordine non pervenga entro le 24 ore successive alla formalizzazione dell’ordine, l’Acquirente può contattare il nostro Servizio Clienti compilando il modulo Contatti oppure via email all’indirizzo info@alusac.com. Allo stesso modo, in caso di domande inerenti ordini precedenti, l’Acquirente può contattare la Società Skinius S.r.l. con le medesime modalità.

ARTICOLO 4.
Consegna 4.1. Spese di spedizione
La consegna sarà effettuata entro 30 giorni a partire dal giorno successivo a quello di convalida dell’ordine da parte dell’Acquirente. I suddetti costi sono da intendersi tasse incluse.
Spedizione in Italia. Le spese di spedizione standard hanno un costo di 6,99€. C’è la possibilità di scegliere spedizioni più veloci, per determinate Zone e Regioni, a costi maggiorati.
Spedizione in zona franca (es. Livigno e Campione d’Italia) italiana. Purtroppo, al momento il nostro e-commerce non gestisce la fatturazione senza IVA. Tuttavia, è possibile contattare il nostro servizio clienti (info@alusac.com) per avere maggiori informazioni sui costi di spedizione e oneri doganali. Non siamo a conoscenza dell’importo degli oneri doganali, che ti sarà invece comunicato dal corriere una volta che la spedizione sarà giunta a destinazione. Il pagamento di eventuali oneri doganali compete al cliente ed il loro ammontare è calcolato dalla legge vigente nel paese di destinazione della spedizione. Nel caso in cui gli oneri non venissero corrisposti e, per questo motivo, la spedizione fosse rifiutata oppure abbandonata, le spese di spedizione e gli oneri doganali stessi saranno trattenuti dall’importo complessivo dell’ordine e verrà rimborsata solo la differenza.
Spedizione in Europa e internazionale. Spediamo in tutta Europa. Se il Paese non è incluso nell’elenco di seguito, è possibile contattare il servizio clienti (info@alusac.com) per avere una quotazione dei costi di spedizione.

Skinius S.r.l. non è a conoscenza dell’importo degli oneri doganali, che sarà invece comunicato dal corriere una volta che la spedizione sarà giunta a destinazione. Il pagamento di eventuali oneri doganali compete all’Acquirente e il loro ammontare è calcolato dalla legge vigente nel Paese di destinazione della spedizione. Nel caso in cui gli oneri non venissero corrisposti e, per questo motivo, la spedizione fosse rifiutata oppure abbandonata, le spese di spedizione e gli oneri doganali stessi saranno trattenuti dall’importo complessivo dell’ordine e verrà rimborsata solo la differenza.

4.2. Modalità di spedizione e consegna
Spedizione. Gli ordini sono presi in carico dal lunedì al venerdì. Il corriere effettua le consegne dal lunedì al venerdì, in orario d’ufficio, esclusi i giorni festivi. Non è possibile indicare l’orario di consegna né il giorno. Il corriere proverà a consegnare l’ordine per tre giorni consecutivi, lasciando una cartolina con un numero di telefono per ricontattarlo. Nel caso di mancato ritiro entro 5 giorni lavorativi del materiale presente in giacenza presso i magazzini del corriere a causa di reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all’atto dell’ordine, la consegna verrà automaticamente annullata. In tal caso verrà applicata una procedura di rimborso del prezzo pagato escluso le spese di gestione dell’ordine pari a € 15,00. Nel caso in cui si intenda ricevere comunque il materiale anche dopo il termine del periodo di giacenza gratuita, sarà cura del destinatario interessarsene. Le spese di giacenza extra saranno a totale carico del destinatario. Skinius S.r.l. declina ogni responsabilità in caso di mancata consegna o di ritardo nella consegna dovuti a cause di forza maggiore, ad opera di terzi o ad errore imputabile all’Acquirente. In caso di ritardo di consegna, l’Acquirente dovrà segnalare il ritardo al più presto al Servizio Clienti Skinius S.r.l. utilizzando il modulo Contatti.
Consegna. Al ricevimento dei Prodotti ordinati, l’Acquirente dovrà verificare la conformità degli stessi. Qualsiasi anomalia riguardante la spedizione (Prodotto mancante o rotto, collo danneggiato…) dovrà essere segnalata dall’Acquirente e dovrà essere tassativamente notificata il giorno stesso del ricevimento, o al più tardi il giorno lavorativo successivo al ricevimento, al Servizio Clienti compilando il modulo di reso. Qualsiasi reclamo formulato dopo tale termine sarà respinto e Skinius S.r.l. sarà esonerata da ogni responsabilità. In caso di anomalie riguardanti il pacco o il/i Prodotto/i, e dopo averle segnalate a Skinius entro il termine indicato in precedenza, l’Acquirente dovrà effettuare il reso nella confezione e imballaggio originari, secondo le condizioni di cui al successivo articolo 5 “Diritto di recesso” entro il termine di quattordici (14) giorni a partire dal ricevimento dell’ordine. Il reso dovrà essere accompagnato dal documento da stampare sul Sito successivamente alla compilazione del modulo di Reso. Skinius S.r.l. si riserva il diritto di verificare il/i Prodotto/i reso/i, di valutare il motivo della richiesta e conseguentemente di procedere o meno alla sostituzione gratuita del/i Prodotto/i senza alcun obbligo di indennizzo. Qualora il Prodotto ordinato non fosse disponibile, l’Acquirente sarà informato della sua indisponibilità e, previo accordo con l’Acquirente, gli sarà proposto un prodotto di qualità e di prezzo equivalenti. In mancanza di accordo dell’Acquirente, quest’ultimo potrà, all’occorrenza, essere rimborsato al più tardi entro trenta (30) giorni dal pagamento delle somme che ha versato.

ARTICOLO 5. Diritto di recesso
L’Acquirente dispone di un periodo di tempo di quattordici (14) giorni esatti per comunicare a Skinius S.r.l. la sua intenzione di avvalersi del diritto di recesso. Il suddetto periodo di tempo ha inizio a partire dalla data di ricevimento dell’ordine. Per esercitare il suo diritto di recesso, l’Acquirente deve informare tempestivamente Skinius S.r.l. della sua decisione di rescindere a mezzo posta ordinaria (farà fede il timbro postale). Nel caso di una Carta Regalo o di un Buono Sconto acquistati sul Sito, l’Acquirente dispone ugualmente di un periodo di tempo di quattordici (14) giorni esatti a partire dalla conferma del suo Ordine per esercitare il suo diritto di recesso, purché la Carta Regalo o il Buono Sconto non siano stati utilizzati alla scadenza di tale periodo. In caso contrario, non si applica alcun diritto di recesso o rimborso. L’Acquirente può utilizzare il modulo di recesso facendo click qui. L’Acquirente deve quindi restituire, a proprie spese, il/i Prodotto/i nell’imballaggio originario, entro e non oltre il termine di quattordici (14) giorni dalla comunicazione della sua decisione di effettuare il recesso, al seguente indirizzo: Skinius S.r.l. – Via Torricelli 5/7, 20042 Pessano Con Bornago (MI) Italy. Nel caso in cui il suddetto periodo di quattordici (14) giorni termini di sabato, di domenica o in un giorno festivo, il termine s’intende prorogato al primo giorno lavorativo successivo. Per motivi di igiene e di salute, i Prodotti che sono stati aperti dall’Acquirente dopo la consegna non potranno essere oggetto di recesso e, pertanto, non saranno rimborsati. Qualora siano soddisfatte tutte le condizioni summenzionate, Skinius S.r.l. procederà a rimborsare all’Acquirente tutte le somme versate, nel più breve tempo possibile e comunque entro quattordici (14) giorni a partire dalla data in cui Skinius S.r.l. è stata informata della decisione di recesso dell’Acquirente. Skinius S.r.l. si riserva il diritto di differire il rimborso fino alla restituzione del/i Prodotto/i. Le spese di spedizione iniziali sono incluse, mentre le spese per la restituzione restano a carico dell’Acquirente

ARTICOLO 6. Dati personali
La Società Skinius S.r.l. rispetta le tue esigenze di privacy e di protezione dei tuoi dati personali. I tuoi dati personali sono raccolti e trattati dalla Società Skinius S.r.l.. Il conferimento di alcuni dati personali raccolti nell’ambito della vendita online è obbligatorio poiché queste informazioni sono necessarie per l’elaborazione e la consegna degli ordini e per l’emissione delle fatture. Queste informazioni sono strettamente confidenziali. Il mancato conferimento comporta il rifiuto automatico dell’ordine. Alcuni dati potrebbero anche essere utilizzati per inviarti informazioni e/o offerte promozionali sui prodotti della marca. In ottemperanza alle disposizioni della Legge modificata 6 gennaio 1978 relativa all’Informatica, ai File ed alle Libertà nonché al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016, l’Utente dispone di un diritto di accesso, di informazione, di opposizione, di rettifica, di limitazione, di portabilità e di cancellazione dei dati che lo riguardano. L’Acquirente dispone altresì del diritto di formulare e comunicare direttive relative alla sorte dei suoi dati personali dopo la sua morte e di sporgere un reclamo presso un’autorità competente. Per esercitare uno o più dei suddetti diritti, l’Acquirente deve compilare il modulo Contatti disponibile sul Sito. L’insieme degli impegni della Società Skinius S.r.l. in materia di protezione dei dati personali è disponibile alla pagina Privacy.

ARTICOLO 7. Limitazione di responsabilità
La Società Skinius S.r.l. declina ogni responsabilità in caso di inadempienza, totale o parziale, agli obblighi previsti ai sensi delle presenti Condizioni generali di vendita qualora tale inadempienza sia dovuta ad opera di terzi o ad errore imputabile all’Utente o all’Acquirente oppure sia provocata da un caso di forza maggiore, oppure da qualsiasi evento che esuli dal controllo esclusivo della Società Skinius S.r.l. oppure da un rischio legato a Internet.

ARTICOLO 8. Nullità parziale
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita siano ritenute nulle o dichiarate tali in applicazione di una legge, di una normativa o in seguito a una decisione definitiva da parte di una giurisdizione competente, tutte le restanti disposizioni manterranno la loro efficacia e validità.

ARTICOLO 9. Completezza del contratto
Le presenti Condizioni generali di vendita e il riepilogo dell’ordine trasmesso all’Acquirente costituiscono un insieme contrattuale e la completezza dei rapporti contrattuali intercorsi tra le Parti. In caso di conflitto tra questi documenti, faranno fede le Condizioni generali di vendita.

ARTICOLO 10. Proprietà intellettuale
Il marchio Skinius S.r.l., il Sito e l’insieme degli elementi che lo compongono (tra cui, in particolare, marchi, loghi, fotografie, immagini, illustrazioni, testi, slogan, video, struttura del Sito) sono di proprietà esclusiva della Società Skinius S.r.l., unico soggetto autorizzato ad utilizzare i diritti di proprietà intellettuale e i diritti di personalità ivi afferenti, o del titolare dei diritti di proprietà intellettuale in questione. Qualsiasi riproduzione e/o rappresentazione integrale o parziale, utilizzo, adattamento o modifica del Sito o di un qualsiasi elemento che lo compone, su qualsiasi supporto e sotto qualsiasi forma, sono espressamente vietati, salvo se con la previa autorizzazione scritta della Società Skinius S.r.l.. La creazione di link ipertestuali verso il Sito può essere realizzata esclusivamente previa autorizzazione scritta della Società Skinius S.r.l..

ARTICOLO 11. Legge applicabile – Foro competente
La vendita di prodotti della Società Skinius S.r.l. è disciplinata dalla legge italiana indipendentemente dal paese di residenza dell’Acquirente e dal luogo di inoltro dell’Ordine. Qualsiasi controversia relativa all’esistenza, l’interpretazione, l’esecuzione o il recesso del contratto sottoscritto tra Skinius S.r.l. e l’Acquirente, anche in caso di pluralità di convenuti, sarà sottoposta, salvo composizione amichevole, alla giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano.

NOTE LEGALI

Copyright – Diritto d’autore relativo al sito
Il Sito è un’opera intellettuale tutelata dalla normativa sul diritto d’autore. Il sito ed ogni elemento che lo compone (come i marchi, i loghi, le fotografie, le immagini, la grafica, i testi, i video clip ecc…) sono di esclusiva proprietà di Skinius S.r.l., unica titolare di tali diritti di proprietà intellettuale e dei diritti della persona afferenti, la quale non autorizza la concessione di qualsivoglia licenza, né di qualsiasi altro diritto diverso dalla consultazione del sito. La riproduzione dei materiali contenuti all’interno del sito è consentita esclusivamente a fini informativi e per uso strettamente personale e privato. È espressamente vietata la riproduzione o rappresentazione, totale o parziale, del sito o di ogni elemento che lo compone su qualsiasi supporto e con qualsiasi mezzo, e per qualsiasi altro fine e specificatamente per fini commerciali. Qualsiasi eventuale richiesta di autorizzazione deve essere inoltrata all’indirizzo seguente: Skinius S.r.l. – via Durini 14, 20122 Milano. L’utilizzo non autorizzato costituisce contraffazione soggetta a sanzioni penali.

Utilizzo del sito
Skinius compie ogni ragionevole sforzo per aggiornare il contenuto del Sito e per presentare agli utenti informazioni esatte. Tuttavia, Skinius non garantisce l’esattezza, l’accuratezza o la completezza dei dati inseriti nel Sito. Skinius declina qualsiasi responsabilità per eventuali inesattezze o omissioni presenti sul sito nonché per eventuali danni derivanti dall’accesso illegale di terzi che dovesse provocare la modifica di detti dati. Qualsiasi errore o omissione dovrà essere notificato all’indirizzo seguente: Skinius S.r.l. – via Durini 14, 20122 Milano.

Accesso al Sito
Skinius compie ogni ragionevole sforzo per mantenere accessibile il Sito, senza per questo essere tenuta ad alcun obbligo di risultato. Si precisa espressamente che l’accesso al Sito potrà essere interrotto per provvedere alla sua manutenzione, al suo aggiornamento e per qualsiasi altra ragione di natura tecnica. Skinius non è in nessun caso responsabile di tali interruzioni e delle conseguenze per l’Utente che ne dovessero derivare.

Shopping cart

0

Nessun prodotto nel carrello.